CEPROSOM

Serviços socioassistenciais têm 95% de aprovação

O prefeito Mario Botion e a presidente do Ceprosom, Maria Aucélia Damaceno, se reuniram na manhã de hoje (27), com a diretoria e a coordenação técnica das 21 Organizações da Sociedade Civil (OSCs) parceiras da autarquia, na Associação Conviver. O encontro marcou o encerramento do exercício de 2024. A futura primeira-dama do município, Luciana Félix

A agenda incluiu a apresentação do resultado da primeira pesquisa de satisfação realizada com os usuários dos serviços socioassistenciais da rede indireta. A medida atende à recomendação da Lei Federal nº 13.019/14. A partir dos dados da pesquisa foi possível identificar que os atendimentos possuem 95% de aprovação no que se refere ao nível de aprovação entre os usuários. A pesquisa compreendeu cinco blocos de questões de múltipla escolha e uma questão aberta.

Botion agradeceu a parceria com as organizações e as parabenizou pelo excelente resultado na pesquisa que denota a excelência no trabalho prestado. “O alto índice de aprovação apenas reforça o empenho e o comprometimento de cada um de vocês. Parabéns!”, disse.

O resultado apresentado garante à Administração Pública a confiabilidade e a segurança quanto à manutenção da parceria com as OSCs e a qualidade do serviço oferecido. Também foram pauta do encontro uma breve retomada dos últimos oito anos de trabalho com a implantação do Marco Regulatório para o Terceiro Setor, os avanços e as transformações que ocorreram nas organizações, assim como as mudanças e implantações na estrutura e nos recursos tecnológicos disponibilizados pelo Ceprosom ao longo destes anos.